ثبت فهملي داخل موقعك وقنوات الرسائل بأسلوب احترافي وجاهز للتشغيل.
شاهد كيف يتحول السؤال والاستفسار إلى حجز أو طلب أو مبيعات مؤكدة.
ابدأ بخطة تناسب حجم عملك الحالي مع إمكانية التوسع لاحقاً بكل سهولة.
فريقنا جاهز لدراسة احتياجاتك وتصميم السيناريو الأنسب لنجاح عملك.
“قبل العروض والمواسم كان الواتساب ينفجر بنفس السؤال: "متى يوصل طلبي؟" و "أصلي ولا لأ؟". فهملي شال عن قلبي وعن البنات في خدمة العملاء 90% من وجع الرأس، وتفرغنا لتجهيز الطلبات وشحنها.”
إجابة فورية على أسئلة الأصالة والضمان وبناء ثقة سريعة لدى العميلات
توضيح خطوات تتبع الشحنات وسياسة الاستبدال دون الحاجة لتدخل بشري
استمرار خدمة العملاء بكفاءة تامة طوال 24 ساعة أثناء ذروة المواسم
خلال عروض يوم التأسيس والجمعة البيضاء، تتدفق آلاف الاستفسارات المتشابهة حول أصالة المنتجات ومواعيد الشحن للمدن المختلفة، وتراكم الرسائل كان يسبب قلقاً للمشتريات وإلغاء بعض الطلبات.
تم ربط ودجت فهملي ومتجر سلة / زد، مع تغذية المساعد بكامل سياسات الشحن والضمان الذهبي وإجراءات الاسترجاع، ليرد بلهجة ترحيبية ناعمة تحاكي هوية المتجر.
كيف يجيب المساعد الذكي على استفسارات عملاء متجر راز بيوتي
مرحبا، هل منتجاتكم أصلية ومصرحة من هيئة الغذاء والدواء؟ وكم يوم ياخذ التوصيل لمكة؟
أهلاً بك يا جميلة في راز بيوتي 🌸 نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% ومستوردة من الوكلاء المعتمدين ومسجلة في هيئة الغذاء والدواء مع الضمان الذهبي. التوصيل لمكة المكرمة يستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل عبر شركات الشحن السريع 🚚✨
استشارات ورعاية طبية
“والله ريّحنا راحة ما تتخيلها.. أكبر مشكلة عندنا كانت رسايل المرضى بعد 12 بالليل لحجز الكشوفات والاستفسار عن العروض، والاستقبال في الصباح يلقى مئات الرسايل وتضيع طاسة المواعيد. فهملي الحين يرد عليهم بثواني، والأسلوب قمة في الذوق كأنه موظف مدرب معنا من سنين!”
تصنيع وتوريد هندسي
“أجمل ميزة في فهملي إنه "ما يهبد" ولا يخترع أسعار أو مقاسات من راسه. رفعنا له ملفات ومواصفات المصنع، ويرد على الشركات والمهندسين بدقة متناهية. وأي عميل يطلب عرض سعر رسمي، يجمع بياناته ويرسلها للمبيعات فوراً.”
تسويق وتطوير عقاري
“في العقار إذا ما رديت على المشتري خلال أول 5 دقايق، بيفتح إعلان غيرك وتطير البيعة. المساعد على الواتساب صار يفرز العميل ويفهم هو يدور شقة ولا فيلا وبأي ميزانية، وأول ما يلقى عميل جاد يحوله على جوال المستشار حقنا على طول.”